返品および返金ポリシー
【返金ポリシー】
特定の商品について、検査後に製造上の欠陥が確認された場合、お客様は7日以内(一部指定ブランドとアクセサリーを除く)に同じモデルの商品と交換することができます。お客様は商品を持参して検査および交換を手配する必要があります。充電製品の保証期間は30日間です。
1回の購入につき交換または返品は1回だけ許可されます。交換商品が在庫切れの場合、お客様は同等価格の他の商品と交換することができます。
商品を交換する際、お客様は有効な領収書を提示する必要があります。商品は人為的な要因により損傷していないことが必要です。
この交換ポリシーは次の商品には適用されません:
偶然または過失により損傷した商品、または誤った使用により損傷した商品。
【返金】
上記の交換ポリシーを除き、販売済みの商品は返金できません。
価格が変動する商品については、販売価格は注文時点のものを基準とし、その後の価格調整やプロモーションは返金できません。
お客様が誤って過剰に振り込みをした場合、過剰額は次回の購入時に利用できるポイントに変換することができます。お客様が返金を希望する場合も同様です。
お客様が誤って商品を購入したと気づいた場合、当社はお客様が価格差額を支払い、商品を交換する手配をすることができます。商品に関連しない理由で最終的にお客様が返金を要求する場合、お客様は送料を負担し、商品の包装と商品を完全に当社に返送しなければなりません。商品を受け取った後、当社は2営業日以内に注文の支払いに使用したクレジットカードへ(3%のクレジットカード手数料を差し引いた金額を)返金します。
【配送ポリシー】
当社の目標は、お客様が注文時に指定した配送先と、チェックアウト時に当社が指定した配送日(注文確認時に更新)に基づき商品をお届けすることです。予定の配送日に商品をお届けできないと予想される場合、当社はその旨をお客様に通知しようと努めます。ただし、法律が許す範囲内で、配送遅延により生じた損失、責任、費用、損害、料金、またはその他の費用について、当社は責任を負いません。
以下の情報は参考用です。実際の料金と配達時間はチェックアウト時に表示されます。