よくある質問
Q まず会員登録をしなければ買い物はできませんか？
A 必ずしも必要ではありませんが、会員登録することで、より便利なショッピング体験と最新情報の取得が可能です。
Q 自分の車に合う商品が見つかりません。
A 当社は常に商品リストを更新しております。検索ツールでお探しの製品が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。
Q 香港以外の地域にも配送可能ですか？
A 可能です。世界各地への配送サービスをご用意しております。詳細は「配送方法」をご参照ください。
Q 配送料はかかりますか？
A 合計HKD$800以上（割引後価格）のお買い上げで、国内への配送は無料です。HKD$800未満のご注文や海外配送には、配送方法に応じた配送料がかかります。詳細は「配送方法」をご参照ください。
Q 支払い方法は何ですか？
A 当社では、PayPal（クレジットカード）、ファストペイメント、Alipay Hong Kong、WeChat Pay HKでのお支払いが可能です。また、キャッシュ券もご利用いただけます。
Q 注文が確認されたかどうかはどのように確認できますか？
A 注文が確認されると、確認メールが届きます。会員の方は「会員センター」>「注文履歴」で注文内容を確認できます。ゲストでの購入の場合も「会員センター」>「注文確認」から確認可能です。
Q 注文の変更やキャンセルはできますか？
A 通常、注文確定後の変更やキャンセルはできません。ご注文について不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
Q 配送方法や住所の変更はできますか？
A 注文が確定すると、配送方法や住所の変更はできません。個人情報に誤りがある場合は、できるだけ早くご連絡ください。
Q 商品に不備や損傷がある場合、どうすればよいですか？
A 商品に問題がある場合、注文番号と関連商品写真をお送りいただければ、速やかに対応いたします。
Q クーポンの取得と使用方法を教えてください。
A クーポンは、当ウェブサイトまたは第三者のプラットフォームで不定期に提供されます。各注文につき1つのクーポンのみ使用可能です。クーポンは数量限定で、なくなり次第終了となります。すべてのクーポンは、支払い前に入力して有効にする必要があります。注文確定後にはクーポンの追加や変更はできませんのでご注意ください。
ショッピングカート
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